خطای دیگری که ممکن است در هنگام استفاده از مرورگر گوگل کروم با آن مواجه شوید، ERR_INTERNET_DISCONNECTED است. بطور کلی دریافت این خطا به این معناست که دستگاه شما (موبایل یا کامپیوتر شخصی) به اینترنت متصل نیست. حال ممکن است اینترنت شما بطور کامل قطع باشد، یا اینکه از پروکسی هایی استفاده می کنید که معتبر نیستند و دستگاه شما نمی تواند به این پروکسی ها متصل شود بنابراین دستگاه شما به هر دلیلی اتصال اینترنت معتبری در اختیار ندارد.
متن خطای دریافتی به این صورت است:
No internet
Try:
Checking the network cables, modem, and router
Reconnecting to Wi-Fi
Running Windows Network Diagnostics
ERR_INTERNET_DISCONNECTED
راه حل های این مشکل:
- ابتدا سعی کنید مرورگر را کاملا ببندید یا دستگاه خود را یکبار ریستارت کنید. ممکن است تداخل های نرم افزاری باعث قطع اتصال اینترنت شما شده باشد.
- اگر پس از ریستارت همچنان با مشکل مواجه بودید، یکبار دستگاه خود را از اینترنت بطور دستی قطع کرده و مجددا متصل شوید.
- پروکسی مرورگر یا سیستم عامل را بطور کامل قطع یا حذف کنید و اجازه دهید دستگاهتان بدون پروکسی به اینترنت دسترسی داشته باشد.
- اگر اتصال اینترنت شما به صورت WiFi است، سعی کنید یک دستگاه دیگر را به آن متصل کنید و مطمئن شوید که اینترنت شما به درستی کار میکند.
- اگر از سیستم عامل ویندوز استفاده می کنید، ابزار CMD را در حالت Administrator باز کرده و دستور
netsh winsock reset را وارد کنید و پس از کمی صبر، مرورگر را مجددا باز کنید.
- در صورتی که به هیچ یک از وب سایت ها دسترسی ندارید و اینترنت شما قطع شده است، با سرویس دهنده اینترنت خودتان در ارتباط باشید!
