خطای دیگری که در هنگام بازدید از سایت ها و استفاده از مرورگرهای اینترنتی ممکن است با آن مواجه شوید ارور ERR_CONNECTION_RESET است. بطور کلی این خطا زمانی نمایش داده می شود که دستگاه شما بنا به هر دلیلی قادر به دریافت اطلاعات از سایتی که درخواست بازدید از آن را کرده اید، نباشد. بنابراین در چنین حالتی با این خطا مواجه خواهید شد. در ادامه با بیتاک همراه باشید تا نحوه حل این مشکل را بررسی کنیم.
اگر این خطا در یک سایت به خصوص رخ می دهد، به احتمال زیاد مشکل از سمت سرور سایت موردنظر است. اگر یک کاربر عادی هستید، سعی کنید بعدا تلاش کنید، اگر مدیر آن سایت هستید، با هاستینگ خود در ارتباط باشید تا در خصوص مشکل اصلی شما به شما راهنمایی ارائه دهند.
اگر برخی از سایت ها چنین مشکلی دارند:
اگر این خطا در برخی از سایت ها نمایش داده می شود و بعضی دیگر از سایت ها باز می شوند، این راه ها را امتحان کنید:
- کش مرورگرتان را بطور کامل پاکسازی کنید.
- پروکسی یا وی پی ان خود را خاموش کنید. برخی از سرورها و فایروال آنها ممکن است اجازه بازدید و دسترسی به سرور را با وی پی ان فعلی به شما ندهند.
- آنتی ویروس یا فایروال خود را موقتا غیرفعال کنید. گاهی اوقات آنتی ویروس ها ممکن است اجازه دسترسی به سایت های خاصی را به شما ندهند و محتوای داخل سایت را بطور اشتباه بعنوان ویروس یا بدافزار شناسایی کرده باشند.
- با مرورگرهای دیگر امتحان کنید. گاهی اووقات افزودنی ها یا ابزارهای امنیتی مرورگرها، به اشتباه کدهای داخل یک صفحه را بدافزار شناسایی می کنند و بطور کامل اجازه دسترسی به یک صفحه را به شما نمی دهند.
اگر این مشکل را در تمامی وب سایت ها دارید:
- ابتدا بررسی کنید که به صورت پس زمینه، نرم افزاری درحال دانلود یا بروز رسانی نیست. دانلودهای پس زمینه باعث مصرف بیش از حد پهنای باند و کاهش سرعت اینترنت می شوند که همین امر باعث می شود سرور سایت مقابل نتواند به موقع اطلاعات بازم را به مرورگرتان ارسال کند.
- ابزار CMD ویندوز خود را باز کنید و دستورات زیر را به ترتیب هر خط اجرا کنید. (هر خط یک دستور جداگانه است، دستور را کپی کرده و اجرا کنید سپس دستور خط بعد را اجرا کنید).
توجه:
ترتیب اجرای دستورات زیر بسیار ضروری است. بنابراین هر خط را از بالا به پایین به ترتیب اجرا کنید.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
nbtstat –r
netsh int IP reset
netsh winsock reset
- اگر همچنان مشکل پابرجا بود، و وب سایت ها در مرورگرهای دیگر باز می شوند اما در کروم این مشکل را دارند، مرورگر گوگل کروم را یکبار کاملا حذف کرده و مجددا نصب کنید!
