در تاپیک های قبلی، درباره خطای ERR_NETWORK_CHANGED و خطای ERR_CONNECTION_TIMED_OUT که مرتبط با اتصال اینترنت و اتصال مرورگر با سرور هستند صحبت شد و نحوه حل آن ها نیز به شما ارائه شد. در این تاپیک قصد داریم درباره خطای ERR_CONNECTION_REFUSED نکات لازم را به شما ارائه کنیم، بنابراین با انجمن بیتاک همراه باشید.
این خطا، صرفا مربوط به مرورگر و دستگاه کاربر است و سرور درخواستی نقشی در آن ندارد. احتمالا تاکنون با این خطا زیاد برخورد داشته اید. این خطا در اکثر مواقع به علت فایروال (Firewall)، آنتی ویروس، تنظیمات امنیتی مرورگر، پیکربندی مودم اینترنت و در نهایت فیلتر بودن سایت درخواستی رخ می دهد.
بررسی اشکال از سمت مرورگر
در ابتدا باید مطمئن شویم که این خطا به دلیل تنظیمات داخلی مرورگر نیست. بنابراین یک مرورگر دیگر را استفاده کرده و با آن سعی کنید صفحه موردنظر را باز کنید. مرورگرهای پیش فرض سیستم عامل ها بهترین گزینه برای انجام کار هستند. اگر با مرورگرهای دیگر همچنان مشکل داشتید، مرحله بعد را انجام دهید.
بررسی مشکل از تنظیمات مودم
گاهی اوقات ابزارهای “کنترل والدین” یا “فایروال مودم” می توانند باعث بروز این مشکل شوند. وارد پنل تنظیمات مودم خود از طریق دستور 192.168.1.0 شوید و بررسی کنید که سایت موردنظرتان در لیست سیاه یا لیست فایروال مودم مسدود نشده باشد.
بررسی در دسترس بودن سرور وب سایت
اگر دو راه قبل جوابگو نبود، بررسی کنید که سرور سایتی که قصد دارید وارد آن شوید در دسترس باشد یا به اصطلاح آنلاین باشد. برای اینکار می توانید از این سایت استفاده کنید:
https://downforeveryoneorjustme.com/
نام دامنه سایت موردنظر را در کادر مخصوص ابزار بالا وارد کرده و اینتر را بزنید. سپس صبر کنید تا نتیجه اسکن در چند ثانیه به شما ارائه شود. این ابزار به شما خواهد گفت که سرور سایت موردنظر در دسترس هست یا خیر. اگر سایت موردنظر مشکلی نداشته باشد، باید چنین پیامی دریافت کنید:
اگر با پیام Down بودن سرور مواجه شدید، بنابراین باید بدانید که این مشکل از سمت سرور سایت موردنظر است و می توانید چند دقیقه بعد دوباره تلاش کنید. اگر وب سایت از نظر ابزار بالا در دسترس باشد و همچنان این خطا را دریافت می کنید، به احتمال زیاد این سایت در داخل ایران در دسترس نمی باشد.
مودم را ریستارت کنید
گاهی اوقات برخی از مودم هایی که بطور داخلی برای افزایش سرعت اینترنت، عملیات کش انجام می دهند می توانند باعث بروز چنین مشکلاتی شوند. ریستارت کردن مودم اینترنت یکی از راه حل های احتمالی حل این مشکل است.
کش دی ان اس را پاکسازی کنید
گاهی اوقات به دلایل کش ISP یا ارائه کننده اینترنت شما، چنین مشکلاتی رخ می دهد. برای حل این مشکل، CMD ویندوز خود را باز کرده و دستور زیر را داخل آن اجرا کنید:
ipconfig /flushdns
