یکی از مشکلاتی که ممکن است در بازی کالاف دیوتی موبایل - Call of Duty: Mobile تعداد کمی از کاربران با آن مواجه شوند، ارور Your game data is abnormal. check your game environment - 15035 است که مانع از اجرای بازی کال آف دیوتی موبایل می شود. این مشکل بیشتر در موبایل های روت شده رخ می دهد که در ادامه اطلاعات نحوه رفع این مشکل را در این تاپیک از بیتاک به شما خواهیم گفت. تصویر این ارور در ابتدای بازی به صورت زیر است:
روت - جیلبریک بودن دستگاه
همانطور که در ابتدا هم گفته شد، اصلی ترین بخشی که باعث بروز این مشکل می شود، روت بودن دستگاه هست. روت بودن یا جیلبریک دستگاه شما علاوه بر بروز مشکلات متعدد، باعث بن شدن اکانت شما هم می شود پس اگر دستگاهتان روت شده است تا دیر نشده دستگاهتان را به حالت قبل برگردانید یا اینکه باید هر لحظه منتظر بن شدن اکانت خود باشید!
خراب بودن دیتای بازی / نصب مجدد بازی
خراب شدن فایل بازی توسط ابزارهای پاکسازی کننده فایل های موقت یا فایل های کش ممکن است باعث این مشکل شود. یا اینکه موبایل خود را به لپ تاپ یا کامپیوتری وصل کرده اید و آنتی ویروس آن که بطور خودکار اسکن انجام می دهد باعث بروز این مشکل شده و بخشی از داده های موبایل را حذف کرده است.
در این حالت بهترین و سریع ترین راه این است که ابتدا کش و دیتای بازی را کامل حذف کنید (از طریق مراجعه به Apps و ورود به صفحه بازی و استفاده از گزینه Clear all data) و سپس خود بازی را کاملا حذف کنید.
سپس اگر دستگاهتان ابزار پاکسازی فای های موقت دارد می توانید اسکن را انجام داده و فایل های موقت و بدرد نخور را حذف کنید.
بعد از آن بازی را از گوگل پلی بطور رسمی دانلود و نصب کنید و سپس بازی را اجرا کنید.
دسترسی های غیرمجاز به اکانت شما
یکی دیگر از علت های بروز این مشکل، هک شدن اکانت شما یا وارد شدن به اکانت در دستگاه روت شده یا جیلبریک شده است. به هیچ وجه اکانت خود را به دوستان خود ندهید!
به دستگاه هیچ کسی اعتماد نکنید چرا که بن شدن اکانت شما بطور خواسته و ناخواسته می تواند به این صورت اتفاق بیفتد.
پس از نصب مجدد، وارد سایت اکتیویژن شوید، وارد اکانت کالاف دیوتی موبایل خود شوید و رمزعبور آن را تغییر دهید:
https://profile.callofduty.com/cod/login
